Netpia, TİA’lar hakkındaki olası uyuşmazlıkları en aza indirgemeyi hedeflemektedir. TİA hizmetinin toplumsal faydaya yönelik, güvenilir ve sağlıklı bir şekilde verilebilmesi için, işbu Uyuşmazlık Takip Politikası oluşturulmuştur.

TİA’nın kullanımı ve başvurusu hakkında ortaya çıkabilecek uyuşmazlıklarda, Netpia üçüncü şahıslar arasındaki herhangi bir ihtilafa dahil olmayacak veya bu uyuşmazlıkla ilgili sorumluluk almayacaktır.

Kayıt yaptırılan TİA herhangi bir hukuki uyuşmazlık meydana getiriyor ise,bu uyuşmazlıktan kaynaklanan sorumluluk BAŞVURU SAHİBİ ve KAYIT SAHİBİ’ne ait olup ŞİRKET herhangi bir durumda sorumluluk kabul etmemektedir.

Yukarıdaki çerçevede, bir TİA’nın uyuşmazlığa konu olduğu durumda, aşağıdaki süreç takip edilecektir:

TİA hakkında bir uyuşmazlık söz konusu ise; şikayetçi tarafın, konu ile ilgili yasal süreci başlatması için mahkemelere başvurduğunu belgeleyen dökümanın eklendiği resmi bir yazıyı Netpia yetkililerine ulaştırması gerekmektedir. Netpia tarafından böyle bir başvuru alındığında, uyuşmazlık konusu olan TİA’nın hizmeti sınırlandırılır ve kayıt sahibi e-posta aracılığıyla bilgilendirilir. Hizmetin sınırlandırılması ihtilaf konusu TİA’nın kayıt bilgilerinin değiştirilmemesi ve devredilmemesi anlamına gelecektir.

Yargılamanın sonucu bildirilene kadar Netpia, TİA hizmetini kesmeyebilir. Ancak, yasal süreç esnasında Adli Makamlar tarafından yasal bir bildirim yapılması durumunda ŞİRKET TİA hizmetini kesmekle yükümlüdür. Bu işlemden dolayı Netpia’nın herhangi bir zarara uğraması halinde bu zararlar, KAYIT SAHİBİ tarafından derhal karşılanacaktır.

Netpia’nın, yargılama sonucunda herhangi bir tazminat ödemesi sözkonusu olursa, Netpia’nın BAŞVURU SAHİBİ’ne ve/veya KAYIT SAHİBİ’ne rücu etme hakkı saklıdır.

TİA sahibinin haklarını geri kazanması ve TİA hizmetinin tekrar sağlanması yargılama sonucunda verilecek nihai karar doğrultusunda gerçekleştirelecektir.

Mahkemenin nihai kararının, KAYIT SAHİBİ lehine olması durumunda; TİA hizmetinin durdurulduğu süre, hizmet süresinin bitimine eklenecektir.

Mahkeme tarafından verilen ve kesinleşen nihai kararın şikayetçi lehine olması durumunda, TİA kaydı şikayetçi tarafa, 14 gün içinde devredilecek veya şikayetçi tarafça devri istenmez ise kayıt silinecektir. TİA’nın devri şikayetçinin, Netpia’nın İnternet sitesinde yayınlanan mevcut sözleşmeleri okuyarak kabul etmesi ile birlikte hüküm ifade edecektir.

Belge no: TİA-20050928-UTP-CO-Rev02